طرق فعّالة لفتح قفل الهاتف (سامسونج وإنفينيكس) بدون فقدان البيانات

نسيان كلمة السر أو النمط في هاتفك من أكثر المواقف المزعجة، خاصة إذا كان الهاتف يحتوي على صورك، وملفات عملك، ومحادثاتك المهمة. والكثير يظن أن الحل الوحيد هو إعادة ضبط المصنع، لكن هذا الخيار يحذف جميع البيانات. في هذا الدليل الشامل، سنعرض لك أفضل الطرق الموثوقة لفتح قفل هواتف سامسونج وإنفينيكس مع الحفاظ على ملفاتك كما هي.

أولًا: استخدام خدمة العثور على الهاتف (Find My Mobile – Find My Device)

في هواتف سامسونج – Find My Mobile

شركة سامسونج توفر خدمة رسمية تسمى "العثور على هاتفي"، وهي مصممة لحماية الهاتف وإدارته عن بُعد. إذا كنت قد فعّلت هذه الخدمة قبل نسيان كلمة السر، يمكنك استخدامها لفتح الهاتف بسهولة:

1. افتح متصفحًا على الحاسوب أو أي هاتف آخر وانتقل إلى موقع Find My Mobile.

2. سجّل الدخول بحساب سامسونج المرتبط بجهازك.

3. اختر هاتفك من القائمة المعروضة.

4. انقر على خيار إلغاء القفل (Unlock).

5. أدخل كلمة مرور حساب سامسونج لتأكيد العملية.

بمجرد تأكيد الخطوة، سيتم فتح هاتفك دون مسح بياناتك، ويمكنك بعدها تغيير كلمة السر من الإعدادات.

 

في هواتف إنفينيكس – Find My Device

إنفينيكس تعتمد على خدمة "العثور على جهازي" التابعة لجوجل. إذا كان هاتفك مرتبطًا بحساب جوجل ومتصلاً بالإنترنت، يمكنك فتحه بهذه الخطوات:

1. ادخل إلى موقع Find My Device على الإنترنت.

2. سجّل الدخول بحساب جوجل المرتبط بهاتفك.

3. حدد جهازك من القائمة.

4. اختر خيار تأمين الجهاز (Secure Device).

5. أدخل كلمة مرور جديدة.

6. عد إلى الهاتف وأدخل الكلمة الجديدة لفتحه.

هذه الطريقة تحتاج أن تكون خدمة الموقع والإنترنت مفعّلة قبل فقدان كلمة السر.

 

ثانيًا: الدخول عبر الحساب المرتبط بالجهاز

في بعض الأجهزة، إذا أدخلت كلمة مرور خاطئة عدة مرات، سيظهر خيار "نسيت كلمة السر" أو "نسيت النمط". عند النقر عليه، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام بيانات حسابك المرتبط:

• في سامسونج: الحساب يكون عادةً حساب جوجل أو سامسونج، وبمجرد تسجيل الدخول يتم فتح الهاتف وإعادة تعيين كلمة مرور جديدة.

• في إنفينيكس: الحساب الأساسي هو جوجل، ويمكنك من خلاله الوصول المباشر للجهاز بعد التحقق.

ما يميز هذه الطريقة أنها رسمية وسريعة ولا تحتاج إلى برامج إضافية، لكنها تتطلب أن تتذكر كلمة مرور الحساب المرتبط بالجهاز.

 

ثالثًا: استخدام برامج الحاسوب الرسمية لفك القفل بدون مسح البيانات

في سامسونج

توفر سامسونج برنامجًا رسميًا باسم Samsung Smart Switch وSamsung Kies، يمكن من خلالهما إدارة الهاتف، وأحيانًا تحديثه أو فتحه دون فقدان البيانات، إذا كانت الحماية ليست مشددة جدًا.

في إنفينيكس

توفر الشركة برنامج XOS Assistant أو أدوات الصيانة المعتمدة في مراكز الخدمة. كما يمكن استخدام بعض البرامج الموثوقة مثل Dr.Fone – Unlock أو iMyFone LockWiper، لكن يجب تحميلها من المواقع الرسمية فقط.

ملاحظة: هذه الطريقة تحتاج إلى كابل بيانات أصلي وتفعيل وضع تصحيح الأخطاء (USB Debugging) قبل فقدان كلمة السر.

 

 

رابعًا: استغلال خاصية التعرف البيومتري المسجلة مسبقًا

إذا كنت قد فعّلت بصمة الإصبع أو بصمة الوجه، يمكنك استخدامها لفتح الجهاز مباشرة:

1. ضع إصبعك المسجل على مستشعر البصمة.

2. أو وجّه وجهك نحو الكاميرا الأمامية إذا كان الجهاز يدعم التعرف على الوجه.

3. بعد الدخول، اذهب إلى الإعدادات وغير كلمة السر أو النمط.

هذه الطريقة لا تحتاج إنترنت ولا حاسوب، لكنها لا تعمل إذا لم تكن قد سجّلت بياناتك البيومترية سابقًا.

 

خامسًا: طلب المساعدة من خدمة الدعم المعتمدة للشركة

إذا فشلت كل الطرق السابقة، يمكنك اللجوء إلى المراكز المعتمدة من الشركة:

• في سامسونج: مراكز خدمة سامسونج المعتمدة يمكنها فتح الهاتف باستخدام الأدوات الرسمية بعد التحقق من ملكيته.

• في إنفينيكس: يمكنك التوجه إلى مراكز إنفينيكس أو وكلائها المحليين، وتقديم الرقم التسلسلي والفاتورة الأصلية.

ميزة هذه الطريقة أنها مضمونة وآمنة، لكنها قد تحتاج بعض الوقت لإنهاء الإجراءات.

 

نصائح لتجنب فقدان الوصول إلى الهاتف مستقبلًا

1. اختر كلمة مرور يسهل عليك تذكرها ويصعب على الآخرين تخمينها.

2. فعّل أكثر من وسيلة لفتح الهاتف (بصمة – وجه – كلمة مرور).

3. احرص على تفعيل خدمة العثور على الهاتف فور شراء الجهاز.

4. دوّن كلمة السر في مكان آمن أو في تطبيق ملاحظات مشفر.

5. قم بعمل نسخ احتياطية دورية لملفاتك على التخزين السحابي أو الحاسوب.

الخلاصة

فتح قفل هواتف سامسونج وإنفينيكس بدون فقدان البيانات أمر ممكن إذا اتبعت الطرق الصحيحة. حاول دائمًا البدء بالحلول الرسمية مثل خدمة العثور على الهاتف أو الحساب المرتبط، ثم انتقل إلى البرامج الموثوقة أو الدعم الفني إذا لزم الأمر. الأهم هو تجنّب استخدام الطرق المقرصنة التي قد تعرض بياناتك للخطر.